客户所需,我们所想;品牌至上,商誉是金
以更专业的水准为客户提供最佳的选购建议与方案
为客户提供所需产品的参数性能资料、全面的技术咨询
视具体情况,委派工程师对客户进行现场协助、解决问题
提供专业客服团队,针对后续问题进行故障排查,服务到底
在线时间: 早上 8:30 - 晚上 20:30
由技术工程师提供专业人工服务
远程工具帮助客户进行调试、解决故障等
QQ、微信在线解答,帮助客户快速解答
技术工程师及产品规划师负责问题解答
客户在线自主查询
专家级服务团队、提供专业化服务
提供电机的维修服务,包括故障品的调查、修理以及大修服务。这涉及到对客户寄回的故障品进行详细的检查和修复,并确保电机能够正常运行。
派遣技术人员到客户现场进行服务,包括试运行、故障调查、点检诊断、大修改造以及培训等。这种服务可以帮助客户在现场快速解决问题,减少停机时间。
我们建立了完善的备件库存体系,确保一旦出现需要更换零件的情况,可以迅速响应,减少停机时间。所有备件均经过严格的质量检测,与原装部件具有相同的性能标准。
提供专业的技术支持服务,帮助解决技术问题,并提供产品与应用支持。这包括快速响应客户的技术需求,以及提供全天候的优先技术支持服务。
现场支持服务,指派专业工程师提供技术支持服务,为客户保驾护航
活动开始前提供设备整体调试,完成设备运行及验收
对活动期间设备故障进行全面检测及快速排查
对活动期间设备软件、系统相关问题进行及时修复
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